Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 33wm

1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

33wm là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các dịch vụ bao gồm bắn cá arcade, xóc đĩa, quyền anh, đá gà, nổ hũ và casino trực tiếp. Nền tảng được tối ưu hóa dành riêng cho người dùng tại Việt Nam với giao diện hoàn toàn bằng tiếng Việt và hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập trang web 33wm.cam, bao gồm khách vãng lai và thành viên đã đăng ký. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chung và các quy định riêng biệt của từng trò chơi hoặc chương trình khuyến mãi, quy định riêng biệt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 33wm, bạn mặc nhiên đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và các hướng dẫn chơi có trách nhiệm được công bố trên trang web.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 33wm, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh hợp lệ. 33wm không chấp nhận tài khoản của người chưa đủ 18 tuổi. Đây là chính sách tuổi tối thiểu của nền tảng 33wm và không đại diện cho bất kỳ quy định pháp luật nào của Việt Nam.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại quốc gia nơi bạn cư trú.
• Không đang trong tình trạng bị cấm tham gia các hoạt động cá cược hoặc giải trí có thưởng theo quy định hiện hành.
• Tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí cá nhân, không vì lợi ích thương mại hoặc nhân danh bên thứ ba.
• Không nằm trong danh sách người chơi tự loại trừ của 33wm hoặc bất kỳ chương trình tự loại trừ nào khác.

33wm có quyền yêu cầu người dùng cung cấp bằng chứng về độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện người dùng cung cấp thông tin sai lệch, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và mọi số dư có thể bị thu hồi.

3 Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 33wm. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc trục lợi từ hệ thống là hành vi bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

• Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và được cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Người dùng có trách nhiệm duy trì bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên tài khoản và mật khẩu. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.
• Mọi hoạt động thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, kể cả trong trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép.
• Nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản, người dùng phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của 33wm.
• 33wm bảo lưu quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản mà không cần giải thích lý do nếu có cơ sở nghi ngờ vi phạm.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính tại 33wm được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tương đương thông qua các kênh thanh toán được nền tảng hỗ trợ, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và các hình thức khác được liệt kê tại thời điểm giao dịch.

• Mức nạp tối thiểu và tối đa sẽ được hiển thị tại giao diện nạp tiền trong tài khoản của bạn.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản hoặc ví điện tử mang tên chính mình. Không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính hoàn tất. Thời gian xử lý phụ thuộc vào phương thức thanh toán và được thông báo cụ thể tại giao diện rút tiền.
• 33wm không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của người dùng.
• Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường hoặc nghi ngờ rửa tiền, 33wm có quyền tạm giữ giao dịch và yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung theo thủ tục KYC (Xác minh khách hàng).

5 Điều Kiện Cược & Kết Quả Trò Chơi

Mọi kết quả trò chơi tại 33wm được xác định bởi hệ thống công nghệ ngẫu nhiên (RNG) hoặc kết quả trực tiếp từ sự kiện thực tế đối với các bộ môn như đá gà và quyền anh. Kết quả được xác nhận là chính xác và không thể thay đổi sau khi đã được hệ thống ghi nhận.

• Cược đã được đặt thành công sẽ không thể hủy hoặc sửa đổi sau khi sự kiện đã bắt đầu.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 33wm có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền cược ban đầu.
• Tỷ lệ cược và cơ cấu thưởng có thể thay đổi theo thời gian và được cập nhật trực tiếp trên giao diện trò chơi.
• Đối với các sự kiện thể thao trực tiếp, kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức công bố bởi đơn vị tổ chức. Trong trường hợp kết quả bị hủy bỏ hoặc có tranh chấp, 33wm sẽ xử lý theo quy định cụ thể của từng thể loại cược.

6 Khuyến Mãi & Thưởng

33wm thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi đi kèm các điều kiện riêng về vòng cược, thời hạn và phạm vi trò chơi được áp dụng.

• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp. Người dùng phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình trước khi chuyển thưởng thành số dư có thể rút.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một chương trình khuyến mãi cụ thể một lần, trừ khi có quy định khác.
• 33wm có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng vi phạm điều khoản khuyến mãi hoặc có hành vi trục lợi.
• Thông tin chi tiết về từng chương trình khuyến mãi được công bố chính thức trên trang web 33wm.cam và thay thế cho bất kỳ thông tin nào từ nguồn khác.
• 33wm bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng 33wm:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm thao túng kết quả trò chơi hoặc hệ thống cược.
• Tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn kỹ thuật của nền tảng.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ hoạt động bất hợp pháp hoặc lừa đảo tài chính.
• Cố ý khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi phần mềm để trục lợi bất hợp pháp.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung không phù hợp, xúc phạm, đe dọa, hoặc vi phạm pháp luật trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Hành vi thông đồng hoặc cấu kết với người chơi khác nhằm gian lận kết quả cược.

Hậu quả của vi phạm có thể bao gồm: đình chỉ tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, và thông báo cho cơ quan có thẩm quyền nếu vi phạm có dấu hiệu hình sự.

8 Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 33wm bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiết kế giao diện, đồ họa, logo, âm thanh, video, tên thương mại, phần mềm và mã nguồn — đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 33wm hoặc các đối tác được cấp phép hợp lệ.

• Người dùng không được sao chép, tái phát hành, phân phối, sửa đổi hay sử dụng bất kỳ nội dung nào từ 33wm cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
• Việc sử dụng logo hoặc thương hiệu 33wm để quảng cáo, tiếp thị liên kết khi chưa được cấp phép là vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.
• Người dùng được cấp một quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng 33wm cho mục đích giải trí cá nhân.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

33wm không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về tính liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi của dịch vụ. Nền tảng được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is).

• 33wm không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 33wm đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất.
• 33wm không chịu trách nhiệm về sự cố kỹ thuật từ phía nhà cung cấp dịch vụ internet, thiết bị của người dùng hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về tất cả quyết định cược của mình. 33wm không tư vấn chiến lược cược và không chịu trách nhiệm về các khoản thua lỗ.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 33wm. Yêu cầu sẽ được xử lý sau khi tất cả các giao dịch đang chờ xử lý được hoàn tất.

• 33wm có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước nếu người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư còn lại có thể bị thu hồi tùy thuộc vào mức độ và tính chất vi phạm.
• Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của người dùng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng thời gian xử lý theo quy định.
• Người dùng đã đóng tài khoản tự nguyện có thể đăng ký lại, trừ trường hợp nằm trong danh sách tự loại trừ đang có hiệu lực.

11 Thay Đổi Điều Khoản

33wm bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang 33wm.cam/dieu-khoan-dieu-kien cùng ngày có hiệu lực.

Trong trường hợp có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 33wm sẽ gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được coi là đồng ý với các thay đổi đó.

Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

12 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản sử dụng này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch tại 33wm, đội ngũ chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7.

• Email: [email protected]
• Zalo / Telegram: 33wm.cam
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi thắc mắc về điều khoản trong vòng 24 giờ làm việc. Để được xử lý nhanh chóng, vui lòng cung cấp tên tài khoản và mô tả rõ vấn đề cần hỗ trợ khi liên hệ.